Política de Privacidad
PetroArgentina - Inversiones en Petróleo
Última actualización: Enero 2024
1. Introducción
En PetroArgentina, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de inversión en petróleo y gas en Argentina.
Compromiso: Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de su información y a utilizarla únicamente para los fines descritos en esta política.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información Personal
Recopilamos la siguiente información personal cuando utiliza nuestros servicios:
- Nombre completo y datos de identificación
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono y dirección física
- Información financiera relevante para inversiones
- Documentación legal y fiscal requerida
- Historial de transacciones e inversiones
2.2 Información Técnica
También recopilamos información técnica automáticamente:
- Dirección IP y datos de geolocalización
- Información del navegador y dispositivo
- Datos de navegación y uso del sitio web
- Cookies y tecnologías similares
3. Uso de la Información
Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:
3.1 Servicios de Inversión
- Procesar y gestionar sus inversiones en proyectos petroleros
- Proporcionar asesoramiento personalizado en inversiones
- Realizar análisis de riesgo y evaluaciones financieras
- Generar reportes de rendimiento e informes regulares
3.2 Comunicación y Marketing
- Enviar actualizaciones sobre oportunidades de inversión
- Proporcionar informes de mercado y análisis sectoriales
- Comunicar cambios en servicios y políticas
- Responder a consultas y brindar soporte técnico
3.3 Cumplimiento Legal
- Cumplir con regulaciones financieras argentinas
- Prevenir lavado de dinero y financiamiento del terrorismo
- Reportar información a autoridades cuando sea requerido
- Mantener registros para auditorías regulatorias
4. Compartir Información
Compartimos su información únicamente en las siguientes circunstancias:
4.1 Terceros Autorizados
- Socios estratégicos y operadores petroleros para ejecutar inversiones
- Instituciones financieras para procesamiento de pagos
- Auditores y consultores profesionales bajo acuerdos de confidencialidad
- Proveedores de servicios tecnológicos con medidas de seguridad adecuadas
4.2 Obligaciones Legales
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, regulaciones gubernamentales, o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros clientes.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos múltiples medidas de seguridad para proteger su información:
5.1 Medidas Técnicas
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Almacenamiento seguro en servidores protegidos
- Autenticación de dos factores para acceso a cuentas
- Monitoreo continuo de sistemas de seguridad
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
5.2 Medidas Organizacionales
- Acceso limitado a información personal solo a personal autorizado
- Capacitación regular del personal en protección de datos
- Auditorías de seguridad periódicas
- Políticas internas de manejo de información confidencial
6. Sus Derechos
Como usuario, usted tiene los siguientes derechos sobre su información personal:
6.1 Derechos de Acceso y Control
- Acceso: Solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre usted
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales
- Portabilidad: Obtener sus datos en un formato estructurado
- Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines
6.2 Ejercicio de Derechos
Para ejercer estos derechos, contáctenos:
Email: [email protected]
Teléfono: +54 11 4000-5000
Dirección: Av. Corrientes 1000, Buenos Aires, Argentina
7. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:
- Proporcionar nuestros servicios de inversión
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos
- Mantener registros financieros según la legislación argentina
Típicamente, mantenemos registros de inversiones por un mínimo de 10 años después del cierre de la cuenta, conforme a las regulaciones financieras aplicables.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:
- Mejorar la funcionalidad del sitio web
- Recordar sus preferencias y configuraciones
- Analizar el uso del sitio para mejoras
- Proporcionar contenido personalizado
- Facilitar el proceso de registro e inicio de sesión
Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
9. Transferencias Internacionales
En algunos casos, podemos transferir su información a países fuera de Argentina para:
- Colaborar con socios internacionales en proyectos petroleros
- Utilizar servicios de tecnología en la nube
- Cumplir con regulaciones de mercados internacionales
Todas las transferencias se realizan con las salvaguardas apropiadas y en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.
11. Actualizaciones de la Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en:
- Nuestras prácticas comerciales
- Regulaciones legales aplicables
- Tecnologías y métodos de seguridad
- Servicios y productos ofrecidos
Le notificaremos sobre cambios materiales a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
12. Contacto
Para cualquier pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad:
Oficial de Protección de Datos
Email: [email protected]
Teléfono: +54 11 4000-5001
Dirección: Av. Corrientes 1000, Piso 15, Buenos Aires, C1043AAZ, Argentina
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 ART
También puede presentar quejas ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) si considera que sus derechos de protección de datos han sido vulnerados.
Esta política es efectiva desde enero de 2024 y se aplica a todos los servicios de PetroArgentina.